Органы власти обязали вести страницы в соцсетях

Госдума приняла законопроект о госпабликах, ранее обязательными были только сайты.

К 1 декабря 2022 года все органы власти должны будут создать официальные паблики, в которых будет описание деятельности учреждения, его целей и задач. Органы власти и подведомственные им организации теперь в обязательном порядке должны вести официальные страницы в социальных сетях. Принятый Госдумой закон закрепляет обязанность органов власти создавать официальные страницы в соцсетях и публиковать там актуальную информацию.

Ранее обязательными для органов власти были только сайты, теперь на законодательном уровне к ним добавились паблики в соцсетях и мессенджерах. По закону паблики будут вести также подведомственные учреждения, например, школы, больницы, детские сады и дома культуры. Таким образом российские граждане смогут получать актуальную информацию, а также подавать жалобы и получать ответы о работе чиновников.

По данным АНО «Диалог Регионы», эксперты которого принимали участие в разработке закона, сейчас в нашей стране насчитывается 72 тысячи госпабликов с общей аудиторией 47 млн человек. Потенциальный объем — 150 тысяч учреждений, страницы которых должны появиться в соцсетях.

«Разработанные нами предложения были учтены при составлении законопроекта. В частности, эксперты предложили размещать в госпабликах не только официальную информацию. Это позволит готовить и публиковать неформальный, полезный, интерактивный и даже развлекательный контент. Например, в паблике города можно провести викторину на знание истории: к работе администрации это прямого отношения не имеет, но интересный контент позволяет вовлекать жителей, наращивать подписчиков», — отметил заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

Главная площадка для таких страниц — «ВКонтакте». Сегодня в этой социально сети работает почти 50 тысяч госпабликов, в «Одноклассниках» — 17 тысяч, в мессенджере Telegram — 5 тысяч.

Активная работа с госпабликами ведется через Центры управления регионом (ЦУР). Руководитель ЦУР Ивановской области Денис Докучаев рассказал, что в нашем регионе свои официальные страницы в соцсетях и мессенджерах имеют уже почти 700 организаций и органов власти.

«Это областное правительство, его департаменты, муниципальные администрации и подведомственные им школы, детские сады, учреждения культуры и спорта и другие. Только за июнь через эти паблики от жителей области поступило свыше 2,5 тысячи обращений, на которые даны ответы. Среднее время ответа удалось сократить за год более чем на час — до 3 часов 24 минут. Свои страницы уже завели около 90% организаций. Остальные сделают это в ближайшее время», — сказал он.